在腾讯上购买的Q币怎么退款？能不能退款？

我们知道，Q币是腾讯发行的虚拟货币，可以用于充值游戏点券，开通QQ账号服务特权，以及开通腾讯视频会员等用途。而在购买Q币的途径上，除了可以在淘宝、天猫等购物平台购买以外，在腾讯上（腾讯充值中心）同样可以购买Q币。

腾讯上购买的Q币是否可以退款？

在腾讯是上充值Q币，其充值途径莫过于手机QQ，网页版的腾讯充值中心，以及微信充值等方式。而在Q币退款方面，其实无论是在什么地方购买的Q币（包括在腾讯以外途径购买的Q币），只要是正常情况下购买的Q币，通常情况下无法进行退款处理。因为，Q币属于虚拟商品的行列，不在可退款的范围之内。

当然，如果是充值Q币的数量较多，小编还是建议大家先联系腾讯官方客服进行咨询，寻求解决方案。不过，经小编查询资料了解到的退款案例，一般都是“未成年人”在没有“监护人”，监督的情况下误充值Q币，并且退款前需要准备的材料也较为麻烦。

所以，如果没能在腾讯客服那里得到满意的答复，则可以考虑云奇付Q币回收平台 。

云奇付Q币回收平台能够进行退款处理？

云奇付是一家Q币回收的平台，并非能进行Q币退款处理。不过，用户可在云奇付Q币回收平台上，将已经充值的Q币进行售卖处理，用户可使用支付宝、微信以及银行卡等方式收款，从而挽回因充值Q币造成的损失。